
تسعى الحكومة المصرية إلى تحسين جودة الخدمات المقدمة للمواطنين من خلال تطوير مراكز خدمات مصر، حيث تم الانتهاء من الأعمال الإنشائية والتجهيزية لمركز خدمات مصر في طنطا، ومن المتوقع أن يبدأ التشغيل التجريبي قريبًا، تأتي هذه الجهود في إطار التكليفات الرئاسية الهادفة إلى تسهيل الحصول على الخدمات الحكومية، مما يسهم في تحقيق رؤية الدولة في التحول الرقمي وتعزيز الكفاءة
مراكز خدمات مصر المتنوعة
تُعتبر مراكز خدمات مصر بمثابة نقطة تحول في تقديم الخدمات الحكومية، حيث تم تنفيذ أكثر من 378 ألف معاملة في محافظات مثل القاهرة والإسكندرية وجنوب سيناء وأسوان، كما تُتيح هذه المراكز أكثر من 156 خدمة حكومية متنوعة، مما يسهل عملية الحصول على الخدمات من خلال فصل مقدم الخدمة عن المستفيد، وهذا يضمن تقديم الخدمات بأعلى مستوى من الكفاءة
اقرأ كمان: من الذي يتطلب حماية تأمين الأصول الرقمية؟
تعزيز التحول الرقمي
تعمل وزارة التعاون الدولي على تسريع جهود الانتهاء من مراكز خدمات مصر في العريش والجيزة، بهدف توسيع نطاق الخدمات الحكومية الإلكترونية، وقد تم افتتاح عدة مراكز في أسوان والإسكندرية وجنوب سيناء والقاهرة، مما يُعزز من فرص الوصول إلى الخدمات الحكومية بأسلوب ميسر وسريع، ويعكس التوجه نحو التحول الرقمي الذي تسعى الدولة لتحقيقه
تسهيل الإجراءات الحكومية
تُقدم مراكز خدمات مصر مجموعة متنوعة من الخدمات، تشمل الشهر العقاري والتوثيق والأحوال المدنية والنيابة العامة، مما يسهل على المواطنين الحصول على جميع الموافقات اللازمة في مكان واحد، وهذا يساعد في تقليل الوقت والجهد والرسوم المقررة، ويعزز من كفاءة العمل الحكومي في تقديم الخدمات
أرقام معاملات مراكز الخدمات
تُظهر الإحصائيات أن مراكز خدمات مصر قدمت أكثر من 378 ألف معاملة، حيث حقق مركز أسوان 125,415 معاملة بقيمة متحصلات بلغت 17 مليون جنيه، ومركز شرم الشيخ 51,865 معاملة بإجمالي 8.8 مليون جنيه، بينما سجل مركز الإسكندرية 158,839 معاملة بقيمة 22.2 مليون جنيه، ومركز المقطم 51,767 معاملة بمتحصلات بلغت 18.4 مليون جنيه
استدامة وجودة الخدمات
تُعزز مراكز خدمات مصر من مفهوم الاستدامة من خلال تقليل الانبعاثات الكربونية الناتجة عن تنقل المواطنين بين الجهات الحكومية، كما تسهم في خفض التكاليف التي كانت تتحملها الدولة بسبب تعدد الجهات المقدمة للخدمات، مما يجعل هذه المراكز نموذجًا يحتذى به في التكامل بين مختلف الجهات الحكومية
اقرأ كمان: مجتمع الأعمال يثني على حزمة التسهيلات الضريبية الجديدة وكيف ستفيد الاقتصاد
التحسين المستمر للخدمات
تؤكد وزارة التعاون الدولي على أهمية تنفيذ تكليفات الرئيس عبد الفتاح السيسي بالتوسع في إنشاء مراكز خدمات مصر، سواء الثابتة أو المتنقلة، بهدف تحسين جودة الخدمات المقدمة للمواطنين وتعزيز الشمول الاجتماعي، مما ينعكس إيجابًا على جهود التنمية الاقتصادية المنشودة ويعزز من رضا المواطن ويحقق أهداف التنمية المستدامة
- وزير التخطيط تُوجه بسرعة الانتهاء من مركز خدمات مصر بالعريش
- وزيرة التخطيط تشكر وزير الصناعة والتجارة والتموين الأردني على التنسيق المستمر
- وزيرة التخطيط تبحث مع نظيرتها الأردنية الجهود المشتركة لتحقيق التنمية الاقتصادية
- وزيرة التخطيط تشارك في إطلاق الاستراتيجية الوطنية للشباب والرياضة 2030
- وزيرة التخطيط تستعرض تقرير اجتماعات الخبراء التحضيرية للجنة العليا المصرية الأردنية