تسعى الحكومة المصرية إلى تحسين مستوى الخدمات الحكومية المقدمة للمواطنين، من خلال تطوير مراكز خدمات مصر التي تمثل نقلة نوعية في تقديم هذه الخدمات. في هذا الإطار، أعلنت الدكتورة رانيا المشاط عن الانتهاء من الأعمال الإنشائية لمركز خدمات مصر في طنطا، حيث من المتوقع أن يبدأ التشغيل التجريبي قريبًا، مما يعكس التزام الحكومة بتسهيل الإجراءات وتقديم خدمات عالية الجودة للمواطنين.
مراكز خدمات مصر الجديدة
تقوم مراكز خدمات مصر بتوفير أكثر من 156 خدمة حكومية متنوعة، تشمل خدمات الشهر العقاري والتوثيق، والأحوال المدنية، والنيابة العامة، وخدمات التضامن الاجتماعي، وغيرها. هذا الفصل بين مقدم الخدمة ومتلقيها يضمن تحقيق أعلى مستوى من الكفاءة، ويساهم في تسريع الإجراءات وتوفير الوقت والجهد للمواطنين.
مقال له علاقة: سعر صرف الريال السعودي مقابل الجنيه اليوم الأربعاء 16 أبريل 2025
تجارب ناجحة في المحافظات
منذ تدشينها، قدمت مراكز خدمات مصر أكثر من 378 ألف معاملة للمواطنين، حيث حققت مراكز أسوان وشرم الشيخ والإسكندرية والمقطم نجاحًا ملحوظًا في تقديم الخدمات. على سبيل المثال، سجل مركز أسوان 125.415 معاملة، بينما قدم مركز الإسكندرية 158.839 معاملة، مما يعكس الطلب المتزايد على هذه الخدمات الحكومية.
تحسين تجربة المواطن
تتضمن مراكز خدمات مصر تصميمًا حديثًا يضمن راحة المواطنين، حيث توفر بيئة عمل محفزة للعاملين في القطاع الحكومي. هذا التوجه يساهم في تعزيز جودة الخدمات المقدمة، ويضمن حصول المواطنين على جميع الموافقات الحكومية اللازمة في مكان واحد، مما يسهل من إجراءاتهم ويقلل من التكاليف.
استدامة وتكامل الخدمات
تعمل الحكومة على تعزيز التكامل بين مختلف الجهات الحكومية من خلال مراكز خدمات مصر، حيث يمثل هذا النموذج خطوة نحو تحقيق التنمية المستدامة. فلسفة هذه المراكز تركز على تقديم الخدمات بصورة متكاملة، مما يسهم في تقليل الانبعاثات الكربونية الناتجة عن تنقل المواطنين بين الجهات المختلفة.
مقال مقترح: زيادة أسعار الذهب في مصر: سعر جرام عيار 24 يصل إلى 5263 جنيه خلال تحديث الساعة 5:00 مساءً.
التوسع في الخدمات الحكومية
تسعى وزارة التنمية الاقتصادية إلى التوسع في إنشاء مراكز خدمات مصر في مختلف المحافظات، من خلال تعزيز التعاون بين الجهات الوطنية. هذا التوجه يعكس التزام الحكومة بتحقيق التحول الرقمي، وتحسين جودة الحياة للمواطنين، وضمان حصول الجميع على خدمات حكومية متطورة دون تمييز.
- وزيرة التخطيط تُوجه بسرعة الانتهاء من مركز خدمات مصر بالعريش
- وزيرة التخطيط تشكر وزير الصناعة والتجارة والتموين الأردني على التنسيق المستمر
- وزيرة التخطيط تبحث مع نظيرتها الأردنية الجهود المشتركة لتحقيق التنمية الاقتصادية
- وزيرة التخطيط تشارك في إطلاق الاستراتيجية الوطنية للشباب والرياضة 2030
- وزيرة التخطيط تستعرض تقرير اجتماعات الخبراء التحضيرية للجنة العليا المصرية الأردنية